Est-ce que le retour est gratuit pour une robe fabriquée sur mesure ?
Oui, le retour est gratuit
Puis-je demander une modification sur une robe ?
Non, les modèles de robe ne peuvent être modifiés
Ou êtes vous situé ?
Nous sommes une entreprise Québécoise. Nos bureaux sont à st-jean sur richelieu
Puis-je retourner une robe ?
Oui, les retours sont gratuit au Canada
Comment fonctionne le retour ?
1-Envoyez-nous un message dans les 5 jours suivant la réception de la robe.
2-Vous allez recevoir une étiquette à imprimer.
3-Plier et emballer la robe dans un sac.
4-Coller l'étiquette sur le paquet.
5-Apporter le colis au bureau de poste le plus près.
Puis-je essayer la robe avant d'acheter ?
Non, nous sommes une boutique en ligne seulement.
Quelle sont les moyen de paiement acceptés ?
Vous pouvez payer avec paypal, goggle pay, apple pay, mastercard, visa et américan express.
Je n'ai pas reçu de numéro de suivi ?
Le numéro de suivi peut prendre jusqu'à 25 jours avant d'être envoyé. C'est le temps requis pour la fabrication de votre robe.
Pourquoi les prix sont bas ?
Nous sommes un regroupement de plus de 60 manufacturiers, voilà pourquoi nos prix sont plus bas.
En combien de temps je vais recevoir ma robe ?
Vous allez recevoir la robe d'ici 30 jours. Le temps de fabrication est de 20 jours.
Est-ce que je peut annuler une commande ?
Vous avez 24 heures pour annuler une commande. Ensuite nous débutons la fabrication
Est-ce qu'il y a des frais supplémentaires pour une robe fabriquée sur mesure?
Non, les robes sur mesure sont sans frais, vous devez choisir l'option (sur mesure) et inscrire vos mesures dans le rectangle: inscrire vos mesure ici. Il est situé en dessous de grandeur de la robe